Политика конфиденциальности

1. О документе

Эта политика применяется к публичному сайту, API и личному кабинету TundraLabs. TundraLabs предоставляет доступ к API-интерфейсам и доступным AI-моделям по API-ключу.

Политика описывает фактические категории данных и не заменяет обязательные сведения об операторе, если их публикация потребуется по применимому законодательству.

2. Какие данные могут обрабатываться

• данные API-ключа и связанные с ним технические идентификаторы, баланс и история операций;
• технические данные запросов: время, выбранная модель, статус ответа, объём использования, сведения, необходимые для защиты от злоупотреблений и работы сервиса;
• данные, которые пользователь сам отправляет в запросах к моделям, включая вложения;
• технические данные сайта и устройства, включая cookies, IP-адрес или его техническое представление, User-Agent и параметры сессии.

3. Зачем это нужно

• выдать и обслуживать доступ к API, учитывать баланс и использование;
• отображать кабинет, историю и настройки, выбранные пользователем;
• обрабатывать обращения по заказу и защищать сервис от ошибок, мошенничества и злоупотреблений;
• передавать запрос выбранному AI-провайдеру, когда это необходимо для формирования ответа;
• соблюдать применимые требования к учёту операций и безопасности.

4. Cookies и технические данные

Сайт использует технические механизмы, необходимые для работы интерфейса, безопасности и сохранения выбранных настроек. Если включается аналитика, сайт показывает отдельный выбор через интерфейс cookies. Отказ от необязательных cookies не должен лишать пользователя базового доступа к публичным страницам.

5. Хранение, защита и передача

Данные хранятся в пределах, необходимых для работы сервиса, безопасности, разрешения обращений и обязательного учёта. Доступ к служебной части ограничивается, а секреты доступа к инфраструктуре не публикуются в интерфейсе пользователя.

Содержимое API-запроса может передаваться выбранному AI-провайдеру для получения ответа. У разных провайдеров могут быть собственные правила обработки и инфраструктура. Пользователь самостоятельно определяет, какие данные отправляет в модель.

6. Вопросы и права пользователя

Чтобы уточнить сведения об обработке данных, запросить исправление или удаление доступных данных, напишите в чат заказа на площадке, где заказ оформлен. Для обращений, связанных с уже выданным ключом, не отправляйте полный ключ: достаточно его маски или номера заказа.

Некоторые данные могут сохраняться дольше, если этого требует безопасность сервиса, разрешение споров или применимое законодательство.